Política de Privacidad

1. Datos del responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es:

• Denominación: Wigwam — Análisis Contable y Financiero S.R.L.
• CUIT: 30-71842936-5
• Domicilio: Avenida de Mayo 650, Piso 4, Oficina 412, C1084AAA, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +54 11 4789-2105
• Base de datos registrada en la AAIP: Nro. de inscripción 18.274 (Registro Nacional de Bases de Datos)

2. Datos que recopilamos

Wigwam recopila únicamente los datos estrictamente necesarios para el cumplimiento de las finalidades que se detallan a continuación. Las categorías de datos personales tratados son las siguientes:

2.1. Datos proporcionados directamente por el usuario

• Formulario de contacto: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono (opcional), nombre de la empresa u organización (opcional) y contenido del mensaje enviado.
• Suscripción al boletín informativo: dirección de correo electrónico y nombre o alias para la personalización del envío.
• Descarga de materiales gratuitos: nombre completo, dirección de correo electrónico y puesto o función profesional.

2.2. Datos recopilados de forma automática

• Dirección IP del dispositivo desde el que se accede al sitio.
• Tipo y versión del navegador web utilizado.
• Sistema operativo y tipo de dispositivo.
• Páginas visitadas dentro del sitio, tiempo de permanencia y origen de la visita (referrer URL).
• Fecha y hora de acceso.
• Datos de uso y navegación recopilados a través de cookies técnicas y analíticas (ver nuestra Política de Cookies).

2.3. Datos que NO recopilamos

Wigwam no recopila ni solicita en ninguna circunstancia datos considerados sensibles según el artículo 2 de la Ley N.º 25.326, incluyendo: datos de salud, origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, ni información biométrica o genética.

3. Finalidades del tratamiento y base jurídica

Los datos personales recabados se tratan con las siguientes finalidades específicas y sobre las bases de legitimidad indicadas:

4. Plazo de conservación de los datos

Wigwam conserva los datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para el cumplimiento de las finalidades para las que fueron recabados, según los siguientes criterios:

• Datos de formulario de contacto: 3 años desde la última comunicación con el interesado, salvo que se establezca una relación comercial que justifique un plazo mayor.
• Datos de suscriptores al boletín: mientras el suscriptor no solicite la baja del servicio. Una vez solicitada la baja, los datos se eliminan dentro de un plazo máximo de 30 días hábiles.
• Datos de navegación y cookies analíticas: máximo 13 meses desde su captura, conforme a las recomendaciones de la AAIP.
• Datos vinculados a obligaciones legales: el período que establezca la normativa aplicable en cada caso (no inferior a 5 años según el Código de Comercio argentino para documentación contable).

Transcurridos los plazos indicados, los datos serán eliminados de forma segura o anonimizados de manera irreversible.

5. Cesión o comunicación de datos a terceros

Wigwam no cede, vende ni transfiere datos personales a terceros sin el consentimiento previo e informado del titular, con las siguientes excepciones contempladas por la Ley N.º 25.326:

• Cuando la comunicación sea requerida por resolución judicial o mandato de autoridad pública competente (AAIP, AFIP, BCRA u otro organismo con competencia legal).
• Cuando la comunicación se realice a encargados del tratamiento (prestadores de servicios tecnológicos o de comunicaciones) que actúan por cuenta de Wigwam bajo contrato que garantiza niveles de protección equivalentes a los de la presente política.
• Cuando se trate de datos de acceso público o información que el propio titular haya hecho pública.

5.1. Encargados del tratamiento actuales

Para el funcionamiento del sitio web y la gestión de comunicaciones, Wigwam utiliza los siguientes servicios de terceros en calidad de encargados del tratamiento:

• Hosting y alojamiento web: servidor alojado en Argentina, con certificación ISO 27001 de seguridad de la información.
• Plataforma de envío de correo electrónico: servicio de envío transaccional con servidores ubicados en la Unión Europea, que cuenta con las garantías adecuadas de transferencia internacional conforme a los mecanismos aprobados por la AAIP.
• Herramienta de analítica web: se utiliza Google Analytics 4 con configuración de anonimización de IP activa y período de retención de datos establecido en 14 meses.

6. Transferencias internacionales de datos

Algunos de los encargados del tratamiento mencionados en el apartado anterior pueden estar ubicados fuera de Argentina. En estos casos, Wigwam adopta las medidas contractuales y técnicas adecuadas para garantizar que el nivel de protección de datos sea equivalente al establecido por la Ley N.º 25.326, incluyendo la inclusión de cláusulas contractuales tipo reconocidas por la AAIP.

Los países de destino con los que se trabaja actualmente cuentan con un nivel de protección adecuado reconocido por la AAIP o con garantías contractuales equivalentes.

7. Derechos del titular de los datos

Conforme a los artículos 14 a 16 de la Ley N.º 25.326 y las disposiciones complementarias de la AAIP, el titular de los datos personales tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: conocer qué datos personales suyos son tratados, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y a quiénes han sido comunicados.
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
• Derecho de supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de datos cuando hayan dejado de ser necesarios para la finalidad para la que se recabaron, o cuando se revoque el consentimiento que la legitimaba.
• Derecho de confidencialidad: solicitar que datos erróneos o cuya legitimidad esté en discusión sean bloqueados temporalmente en tanto se resuelve la situación.
• Derecho a la portabilidad: recibir sus datos personales en un formato estructurado y de uso común, cuando el tratamiento se base en su consentimiento.
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades de marketing directo u otras basadas en el interés legítimo del responsable.

7.1. Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, el titular puede:

• Enviar un correo electrónico a [email protected], indicando en el asunto "Ejercicio de derechos LPDP", adjuntando copia de su DNI o documento de identidad equivalente.
• Presentarse personalmente en nuestras oficinas ubicadas en Avenida de Mayo 650, Piso 4, C1084AAA, Buenos Aires, con su documento de identidad.
• Enviar carta documento o comunicación fehaciente a la dirección postal indicada.

Wigwam responderá a su solicitud dentro de los plazos establecidos por la Ley N.º 25.326 (máximo 5 días hábiles para el acceso y 5 días hábiles para rectificación, supresión o bloqueo).

8. Seguridad de los datos

Wigwam implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y prevenir su acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción no intencionada, conforme al artículo 9 de la Ley N.º 25.326 y la Disposición DNPDP N.º 11/2006:

• Cifrado de las comunicaciones mediante protocolo TLS (HTTPS) en todo el sitio web.
• Acceso restringido a los datos personales únicamente al personal autorizado de Wigwam con necesidad legítima de conocerlos.
• Controles de acceso lógico con autenticación multifactor para los sistemas que contienen datos personales.
• Copias de seguridad cifradas realizadas con frecuencia diaria y almacenadas en ubicaciones geográficamente distintas.
• Procedimiento documentado de gestión de incidentes de seguridad, con notificación a la AAIP en caso de brecha que pueda afectar derechos de los titulares.
• Revisión periódica de los procedimientos de seguridad, con auditoría interna anual.

9. Cookies y tecnologías de rastreo

El sitio web de Wigwam utiliza cookies y tecnologías similares para el funcionamiento técnico y el análisis de la navegación. Para información detallada sobre los tipos de cookies utilizadas, su finalidad, duración y cómo gestionar sus preferencias, consulte nuestra Política de Cookies.

10. Menores de edad

El sitio web de Wigwam está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años. Wigwam no recopila intencionalmente datos personales de menores de 18 años. Si un padre, madre o tutor tuviera conocimiento de que un menor ha facilitado datos personales a través de este sitio sin su consentimiento, deberá ponerse en contacto con nosotros a través de [email protected] para proceder a su eliminación inmediata.

11. Modificaciones de la política de privacidad

Wigwam se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, jurisprudenciales o de práctica del sector. Cualquier modificación relevante será notificada con al menos 15 días de anticipación mediante aviso en el sitio web o, cuando sea posible, por correo electrónico a los titulares de datos registrados.

La versión vigente en cada momento es la publicada en esta página, con indicación de la fecha de última actualización y fecha de entrada en vigor en el encabezado del documento.

12. Marco normativo de referencia

La presente política se enmarca en la siguiente normativa aplicable en la República Argentina:

• Constitución Nacional Argentina — art. 43, tercer párrafo (acción de habeas data)
• Ley N.º 25.326 — Protección de los Datos Personales (LPDP)
• Decreto Reglamentario N.º 1558/2001 (reglamentación de la Ley 25.326)
• Disposición DNPDP N.º 11/2006 — Medidas de seguridad para el tratamiento de datos personales
• Resolución AAIP N.º 47/2018 — Registro de bases de datos de titularidad pública y privada
• Resolución AAIP N.º 4/2019 — Lineamientos para la transferencia internacional de datos personales